Desde oficinas vanguardistas hasta entornos educativos y tiendas cautivadoras, el diseño inteligente se ha convertido en una herramienta fundamental para transformar la experiencia de los usuarios. En esta trendsTALK, celebrada el 27 de junio en el showroom "La Casa de la Llum" de Simon, abordamos una amplia selección de insights que marcarán la pauta del diseño en espacios contract.
La sesión, a la que se inscribieron 62 personas entre asociados, arquitectos y diseñadores de interiores, comenzó con la bienvenida de Juan Luis García de la empresa Simon. A continuación, Joaquim Solana, clúster manager de Ambit, introdujo la trendsTALK.
Pepa Casado, de Futurea, fue la encargada de desgranar el contenido del informe "Tendencias en espacios contract", resultado de una investigación llevada a cabo por nuestro trendsCLUB. Esta investigación se centra en las tendencias emergentes en espacios comerciales como tiendas y restaurantes, en centros de trabajo y educación, y en otros entornos de interiorismo público que están experimentando grandes transformaciones, como las clínicas de salud y las entidades bancarias y financieras.
El diseño de los espacios tiene una gran relevancia en el éxito de los negocios. En el caso de los hoteles, el 51.7% de los ingresos dependen del diseño, mientras que en el retail, un buen interiorismo incrementa en un 62.2% el porcentaje de éxito (Fuente: Futurea). Tanto en el interiorismo comercial como en el equipamiento, las disciplinas del diseño se han convertido en herramientas estratégicas para los clientes.
En los espacios de trabajo, se puede ver cómo las organizaciones están dejando de lado los diseños extravagantes y ostentosos en favor de espacios más realistas y funcionales que reflejen las necesidades auténticas de los empleados. Un enfoque que no solo busca atraer y retener talento, sino también construir una cultura corporativa robusta donde cada individuo se sienta valorado y apoyado. Por su parte, los espacios educativos están viendo una evolución similar, ya que las escuelas y universidades se despojan de lo superfluo para diseñar espacios que sean flexibles y personalizados, capaces de reflejar y soportar diferentes métodos educativos así como diferentes capacidades cognitivas.
En retail, los espacios físicos siguen siendo una prioridad para los consumidores, pero las ventajas que el comercio online supone, capturando una porción considerable del segmento de bajo coste, empuja a las tiendas físicas a dar con nuevas oportunidades para que las marcas conecten con los consumidores de maneras que van más allá de lo transaccional, echando mano de sus espacios para ofrecer apoyo y comodidad. La tienda se convierte, por un lado, en un espacio de descubrimiento de nuevos productos y de creación de una comunidad que comparte intereses entre sí.
Los restaurantes también están redefiniendo sus espacios y servicios para ofrecer experiencias únicas y memorables. Actualmente, los restaurantes están explorando nuevas vías de ingresos para diversificar y fortalecer su negocio. A través de espacios íntimos, servicios de mesa excepcionales, estrategias de merchandising y eventos especiales, los establecimientos gastronómicos están encontrando nuevas formas de atraer y fidelizar a sus clientes, en espacios súper flexibles que permitan alojar semejante agenda de actividades y horarios que van desde la mañana hasta bien entrada la noche.
Finalizó Pepa Casado resumiendo el final del informe, que queda como un espacio donde se recopilan todos aquellos espacios públicos que no encuentran cabida en los bloques anteriores, pero que, sin embargo, resulta interesante repasar cómo su morfología y fisiología están cambiando según las necesidades del consumidor actual. Desde clínicas de wellness a discotecas (dos espacios enfocados a la salud mental, aunque con diferentes aproximaciones), pasando por peluquerías (humanas y animales), centros comerciales o salas de espera, entre otros, todos comparten la necesidad de ajustarse a las demandas de un tipo de usuario específico y su diseño se preocupa por definir la experiencia y los servicios que ofrecen.
Después de la intervención, los presentes pudimos disfrutar de un pequeño refrigerio y una sesión de networking, tras la que se dio por finalizada esta trendsTALK celebrada en el showroom de Simon en Barcelona, La Casa de la Llum.
