Celebramos una nueva "Píldora IA" a cargo de Lluís Casas, Client Director en Kantar, y Miguel Camacho, CTO en Smartvel, centrada en el uso de la inteligencia artificial generativa para el marketing, con 300 profesionales inscritos, incluyendo marcas del sector, distribuidores, arquitectos y diseñadores de interiores.
La sesión, celebrada el 4 de junio de 2024, fue presentada y moderada por Toni Zaragoza, director del área de marketing e internacionalización en AMBIT Cluster, quien subrayó la creciente relevancia de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial. Destacó cómo la IA generativa está transformando las estrategias de marketing al permitir una personalización sin precedentes y una optimización más precisa de los recursos. Además, mencionó el impacto positivo de la IA en la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia del cliente.
Lluís Casas, Client Director en Kantar, compartió su experiencia de más de 25 años en el mercado global de la analítica de datos de marketing. Casas explicó cómo Kantar ayuda a sus clientes a comprender mejor a sus consumidores, destacando las aplicaciones prácticas de la IA generativa en el análisis de datos y la creación de estrategias de marketing personalizadas. Específicamente, Casas presentó la herramienta Link+ de Kantar, una solución innovadora que utiliza IA para evaluar la eficacia de anuncios publicitarios antes de su lanzamiento, optimizando así las campañas de marketing.
Por otro lado, Miguel Camacho, CTO en Smartvel, presentó casos de éxito y herramientas innovadoras, demostrando cómo la IA generativa puede revolucionar la manera en que las empresas del sector hábitat interactúan con sus clientes y optimizan sus procesos de marketing. Camacho se centró en el uso de chatbots avanzados, que utilizan IA para proporcionar atención al cliente personalizada y eficiente, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la satisfacción del cliente.
La sesión concluyó con una ronda de preguntas y respuestas, donde los participantes tuvieron la oportunidad de interactuar directamente con los expertos, planteando inquietudes y explorando más a fondo las posibilidades de la IA.
