SENSATUR

Sistemas avanzados de análisis de la experiencia en instalaciones turísticas

Resumen

El diseño de interiores de los espacios turísticos tiene un papel central para conseguir desencadenar emociones y hacer que las interacciones con los visitantes o turistas sean más significativas y atractivas. Al mismo tiempo, debe de estar integrado con los valores patrimoniales, el storytelling y las necesidades operativas de los equipos que gestionan en su día a día los centros turísticos.

En este contexto, el proyecto SENSATUR explora la combinación de tecnologías para el desarrollo de nuevos sistemas inteligentes y la metodología del Diseño Basado en Evidencias para avanzar en la valoración objetiva y empírica del impacto que tiene el interiorismo y el discurso museístico sobre los cambios en la percepción, la emoción y los comportamientos de los visitantes de espacios turísticos.

Resultados transferibles a las empresas

Los resultados del proyecto SENSATUR permitirán una digitalización de los procesos de obtención de datos sobre la influencia del interiorismo en el comportamiento del usuario. Para las empresas del ecosistema hábitat representará:

Los prescriptores (arquitectos e interioristas) utilizarán esta nueva fuente de datos para entender mejor la influencia de los parámetros de diseño del espacio sobre el comportamiento de los visitantes (por ejemplo, iluminación, objetos, elementos de contorno como revestimientos y pavimentos, o elementos de decoración).
Los fabricantes de producto podrán medir el rendimiento del uso de productos concretos mediante la monitorización de la reacción del usuario frente a los mismos en diferentes espacios turísticos interiores.
Los diseñadores de producto podrán obtener datos sobre la percepción objetiva del usuario final en un contexto de uso cotidiano o natural, lo que permitirá optimizar o personalizar el diseño y la configuración de sus productos en contextos de uso más específicos.