NEUROTURISTIC
- Diseño de espacios turísticos basado en evidencias mediante aplicaciones de Neurociencia e Inteligencia Artificial
Resumen
La industria turística enfrenta desafíos crecientes en un mercado que demanda experiencias altamente personalizadas y sostenibles. Las emociones, el bienestar y las impresiones sensoriales de los usuarios se han consolidado como factores determinantes en la calidad de la experiencia turística, más allá de su funcionalidad o utilidad. Sin embargo, pocos establecimientos han abordado la configuración multisensorial de sus espacios como estrategia de diferenciación e innovación.
El proyecto NeuroTuristic centra su actividad principal en la aplicación de tecnologías neurocientíficas al diseño de espacios turísticos mediante herramientas digitales avanzadas que permiten capturar, analizar y transformar datos sensoriales, emocionales y ambientales en indicadores concretos que optimicen la experiencia de los usuarios. El objetivo principal es poder transformar estos espacios en entornos dinámicos y adaptables, capaces de responder a las necesidades emocionales y de bienestar de usuarios y personal, mientras se fomenta la sostenibilidad y la eficiencia operativa gracias al análisis e interpretación de datos objetivos.
Resultados transferibles a las empresas
Los resultados destacables del proyecto se aplicarán tanto en la digitalización como en la operativa de los espacios, dirigido de manera concreta a:
- Optimizar la experiencia del cliente mediante la incorporación de datos objetivos y subjetivos sobre las interacciones y emociones de los usuarios para rediseñar espacios que aumenten el bienestar, el confort y el valor percibido. Estos resultados son de gran interés tanto para PYMES fabricantes y proveedoras de materiales de construcción y equipamiento, así como para gestores de espacios del sector HORECA.
- Personalización de los servicios por parte de los gestores de espacios que permita la implementación de soluciones que adapten los espacios turísticos en tiempo real según las necesidades y preferencias de los clientes.
- Reducción de los costes operativos y aumento de la rentabilidad a los distintos promotores y gestores de espacios turísticos gracias a la implementación de herramientas digitales que permiten optimizar y reducir el consumo energético, la huella ecológica y mejorar la eficiencia en la gestión de los espacios.
Financiación
El proyecto cuenta con la financiación del Ministerio de Industria y Turismo a través de las ayudas para proyectos de digitalización de «última milla» en empresas del sector turístico, LÍNEA 2.
Participantes
